プライバシーポリシー

取得する情報と利用目的

お問い合わせの際にお知らせいただく氏名、会社・団体名、メールアドレス、ご相談内容などを、ご連絡、ご提案、制作業務への対応に利用します。ご本人の同意なく、これらの目的と関係のない用途には利用しません。

情報の管理と第三者への提供

取得した情報は、不正アクセスや漏えいなどを防ぐために適切に管理し、利用目的に必要な期間保管した後、不要になった情報を削除します。法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。業務の一部を外部に委託する場合は、必要な範囲に限って情報を取り扱い、委託先を適切に管理します。解析・広告サービスへの情報送信については、以下をご確認ください。

アクセス解析・広告・検索の改善

当サイトは、サイトの改善と広告の効果測定を目的として、Google Analytics 4（GA4）、Google広告、Microsoft Clarity、TikTokピクセル、Googleタグマネージャー、Google Search Console、Cloudflare Web Analyticsを利用します。Metaピクセルは導入を予定しています。

Google Analytics 4（GA4）：閲覧状況や流入元、サイト上の操作を分析し、サイトの改善と、広告の効果測定・配信の改善に利用します。GA4ではGoogleシグナルを有効にしています。Googleアカウントにログインし、広告のカスタマイズを許可している方については、Googleが保有するアカウントの情報と関連付けられ、端末をまたいだ利用状況の把握、年齢・性別・興味関心の集計、Google広告での再訪問者向け広告に利用されることがあります（実際に表示・利用できる範囲は、データの量などによってGoogleが制限します）。また、お問い合わせの送信が完了した後に限り、下記のGoogle広告と同じ方法でハッシュ化したメールアドレスを、お問い合わせ完了の情報とともにGA4へ送信します（ユーザー提供データの収集）。これは、計測の精度の向上と、Google広告での照合（カスタマーマッチなど）に用いられます。送信の完了より前に送ることはありません。

Google広告：広告の効果測定、配信・改善、再訪問者向け広告に利用します。また、お問い合わせの送信が完了した後に限り、入力されたメールアドレスを、Googleが定める形式に整えたうえでお使いのブラウザ内でハッシュ化（SHA-256による元に戻せない変換）し、お問い合わせ完了の情報とともにGoogleへ送信します。Googleはこれを、広告のクリックとお問い合わせの照合（拡張コンバージョン）に用います。送信の完了より前に送ることはありません。お問い合わせの後に商談・ご契約に至った場合は、その結果を、同じ形式でハッシュ化したメールアドレスとともにGoogle広告へ登録し、広告の効果測定に用いることがあります（リードの拡張コンバージョン）。

Microsoft Clarity：クリック・スクロールなどの操作を、ヒートマップやセッションの再現で分析し、使いやすさの改善に利用します。お問い合わせの入力欄・確認内容は、記録されないようマスク対象とします。

Metaピクセル（導入予定）：Facebook・Instagramなどの広告の効果測定、配信の改善、再訪問者向け広告に利用します。

TikTokピクセル：TikTok広告の効果測定、配信の改善、再訪問者向け広告に利用します。ページの閲覧、クリックなどの操作、ページの情報（タイトルなど）、お問い合わせ完了の操作情報をTikTokへ送信します。また、お問い合わせの送信が完了した後に限り、入力されたメールアドレスを、お使いのブラウザ内でハッシュ化（SHA-256による元に戻せない変換）したうえでTikTokへ送信し、TikTokの利用者との照合に用います。送信の完了より前に送ることはありません。完了後は、TikTokピクセルの仕組みにより、その後のTikTokへの送信にもハッシュ化したメールアドレスが含まれる場合があります。

Googleタグマネージャー（GTM）：解析・広告に使用するタグの管理と配信に利用します。GTMを通じて配信するタグも、本ポリシーに記載する目的と情報の範囲で設定します。

Google Search Console（サーチコンソール）：Google検索での表示回数、クリック数、検索語句などの集計情報を確認し、検索からの見つけやすさの改善に利用します。

Cloudflare Web Analytics：ページの表示速度や閲覧数などを集計し、サイトの改善に利用します。Cookieは使用しません。

外部サービスへ送信する情報

解析・広告サービスの利用に伴い、Cookieや類似技術を通じて、閲覧URL・日時、流入元、広告クリック、サイト上の操作、端末・ブラウザ情報、Cookieなどの識別子、IPアドレス等の通信情報が、利用するサービスに応じてGoogle、Microsoft、Meta、TikTok、Cloudflareへ送信される場合があります。提供元が日本国外のサーバーで処理する場合もあります。

お問い合わせに入力された氏名、会社・団体名、ご相談内容は、アクセス解析や広告のデータとして送信しない設定にしています。TikTokピクセルが自動で収集するページの情報やクリックなどの操作の情報にこれらが含まれないことも、導入時に実際の送信内容で確認します。メールアドレスは、上記のTikTokピクセル、Google広告、GA4での照合に限り、お問い合わせの送信が完了した後に、ハッシュ化したうえで送信します（商談・ご契約の結果のGoogle広告への登録も、ハッシュ化したメールアドレスで行います）。そのほかの計測には、お問い合わせ完了などの操作情報を用います。

提供元での利用目的や取り扱いは、Googleによる情報の利用・Googleプライバシーポリシー、Microsoftプライバシーステートメント、Metaプライバシーポリシー、TikTokプライバシーポリシーをご確認ください。

外国にある第三者への提供

提供先（TikTok）：TikTokピクセルで送信する情報（ハッシュ化したメールアドレスを含みます）の提供先は、シンガポールのTikTok Pte. Ltd.です。同社のプライバシーポリシーによると、情報はシンガポール、マレーシア、アイルランド、米国など、日本以外の国のサーバーに保管される場合があります。

シンガポールの個人情報の保護に関する制度：民間の事業者を対象とする包括的な法律として、個人情報保護法（Personal Data Protection Act 2012）があります。また、シンガポールは2018年2月から、APECの越境プライバシールール（CBPR）システムに参加しています。個人情報保護委員会は、CBPRシステムへの参加を、民間部門について日本とおおむね同等の保護が期待できることを示す指標としています。出典は、個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査（シンガポール共和国）」（2021年10月時点の調査に基づく資料）です。

保管される場合があるその他の国の制度：マレーシアと米国の制度は、同委員会のマレーシア・米国（連邦）の資料と、調査の一覧（米国の州ごとの資料を含みます）でご確認いただけます。アイルランドはEUの加盟国です。EUは、同委員会が日本と同等の水準の個人情報の保護に関する制度を有すると認める国・地域に含まれます。

提供先が講じる措置（TikTok）：TikTok Pte. Ltd.は、TikTokプライバシーポリシーで、広告主などから受け取る情報（ハッシュ化されたメールアドレスを含みます）の利用目的、保管場所、安全管理措置、保有期間、本人の権利（アクセス・削除・訂正など）とその請求方法を公表しています。日本の利用者向けにプライバシー・ポリシー補足条項（日本）もあります。

提供先（Google）：Google広告とGA4で送信する情報（ハッシュ化したメールアドレスを含みます）の提供先は、米国のGoogle LLCです。情報は、米国を含む各国のGoogleのサーバーで処理される場合があります。

米国の個人情報の保護に関する制度：米国には、民間の事業者を広く対象とする連邦の包括的な個人情報保護法はなく、分野ごとの連邦法と、州ごとの法律（カリフォルニア州の消費者プライバシー法など）があります。詳しくは、個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査（米国・連邦）」と、上記の調査の一覧（州ごとの資料を含みます）でご確認いただけます。

提供先が講じる措置（Google）：当サイトはGoogle広告データ処理規約に同意しています。同規約の対象のサービスには「Enhanced Conversions」と「Google Analytics」が含まれ、対象のサービスとして処理されるデータについては、Googleが同規約に基づき、技術的・組織的な安全管理措置を講じます。Googleシグナルによる関連付けなど、Googleが自らのアカウントの情報を用いて行う処理には、Googleプライバシーポリシーが適用されます。Googleの取り扱い全般も同ポリシーで公表されています。

お問い合わせフォームでの同意

お問い合わせフォームでは、送信の前に「プライバシーポリシーに同意します。」へのチェックをお願いしています。この同意には、次の内容が含まれます。

・ご入力内容を、ご連絡・ご提案に利用すること。

・TikTok広告の効果測定のため、お問い合わせの送信が完了した後に、メールアドレスを元に戻せない形式（SHA-256によるハッシュ化）に変換して、シンガポールのTikTok Pte. Ltd.へ送信すること（上記の「外国にある第三者への提供」）。

・Google広告の効果測定（拡張コンバージョン）、GA4の計測の精度の向上、およびGoogle広告での広告配信の対象の照合・作成（カスタマーマッチなど）のため、お問い合わせの送信が完了した後に、メールアドレスを同じくハッシュ化して、米国のGoogle LLCへ送信すること。また、お問い合わせの後に商談・ご契約に至った場合に、その結果を、ハッシュ化したメールアドレスとともにGoogle広告へ登録すること（いずれも上記の「外国にある第三者への提供」）。

Cookie・計測の無効化

Cookieはブラウザの設定で制限・削除できます。Google Analyticsによる計測はオプトアウトアドオン、Google広告のカスタマイズはGoogleの広告設定で管理できます。Googleシグナルによる関連付けは、Googleアカウントで広告のカスタマイズをオフにすると行われません。Microsoft・Meta・TikTokの設定方法は、各社のプライバシー情報をご確認ください。Cookieの制限だけでは、すべての情報送信が停止するとは限りません。

サービス導入時は、適用される法令・サービスの条件に応じて同意を取得し、必要な設定変更の方法を案内します。Cookieを制限した場合、お問い合わせなど一部の機能が正常に動作しないことがあります。

お問い合わせと不正送信対策

お問い合わせ内容は、メールで受け取って対応するため、当サイトの送信サーバーとメール配送事業者で処理します。当サイト内にお問い合わせ本文を保存する受信BOXは設置していません。

不正送信対策にCloudflare Turnstileを利用します。確認に必要な通信情報がCloudflareへ送信されますが、ご相談内容、お名前、メールアドレスをボット確認のために送信することはありません。詳細はCloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。連投防止に必要な件数・送信状態とハッシュ化した識別情報、期限付きのセキュリティCookieを利用し、IPアドレスはそのまま保存しません。

開示・訂正・削除などのご相談

ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止などを希望される場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

本ポリシーの変更

取り扱う情報や利用するサービスの変更に応じて、本ポリシーを見直します。変更内容と更新日は本ページに掲載します。

お問い合わせ窓口

SI STUDIO JP 運営者
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